七鲜生活自去年12月在北京落地以来,以小而美的经营方式,为社区提供精致、便捷和优惠的民生服务,早已成为居民倍感亲切和信赖的“全能邻居”。一年后,七鲜生活首次进入粤港澳大湾区,12月18日和25日,三家新店分别落户广州越秀东风广场、海珠天悦和海珠金菊,开始为大湾区社区居民提供优质的美食生鲜及多种贴心服务。此外,七鲜生活在北京继续开店,服务更多北京社区居民,12月25日两家七鲜生活新店也将落地北京嘉铭桐城和周庄嘉园。
相比位居购物中心的大型生鲜超市,七鲜生活更加小巧便利,深入社区一线,力求全时段解决居民的餐桌问题,为居民创造实实在在的七鲜生活圈。出门下楼,百来米的距离,5分钟就可到店,亲自挑选一天的餐桌食材。即使是忙碌了一天,夜晚下班归来,24小时营业的七鲜生活也依然守候,买点肉菜,挑点熟食,选点冷冻食品,再随手捡点当季上架的新鲜水果,忙碌一天的疲劳也在此得到舒缓,用美食结束这充实的一天。与传统经营的社区便利店不同,环境整洁、蔬果新鲜、服务到位甚至送货上门,这些都是居民离不开七鲜生活的法宝。不用在菜堆里挑挑捡捡,不用担心缺斤少两,也不用担心买得太多拎不动,即使是备菜时发现缺菜少料,七鲜APP下单,半小时送到,一桌完美的家庭聚餐也毫不耽搁。
为了满足社区居民的消费喜好,七鲜超市会增加本地化选品。举例来说,广州人喜欢煲汤,因此七鲜生活广州门店特意增加了南北干货的商品种类和专门的干料汤包,如甜百合干、黑枸杞、茶树菇玉竹汤料、白扁豆茯苓蜜枣汤料等。此外,通过市场调研发现广州人民对于调味品的需求也更精细化。于是,七鲜生活广州门店增加了香辛料包、调味酱等调味品的比重,并引入本地珠江品牌、还有小众的叉烧酱等。
虽然只是一家社区小店,但对品质的承诺却一点都不含糊。七鲜生活的“放心购”服务做出了坏果包赔、化冻包赔、破损包赔及晚必赔的承诺,顾客只需要放心买。而做出这些承诺的背后,是七鲜严格的品控机制及对商品供应的层层筛选,只为让我居民享受安全、高品质的餐桌美食。
七鲜生活通过不断优化创新实现运营、体验最优,打造美食生鲜社区超市的行业样板。未来,七鲜生活将进入更多城市,让更多社区居民享受到便捷与品质兼具的美食生鲜零售服务。